Gizlilik politikası

Son Güncelleme: 8 Ocak 2026

Veri Sorumlusu
Bu gizlilik politikası, Lunavera (“biz”) tarafından işletilen mağaza üzerinden toplanan kişisel veriler için geçerlidir.

Hangi Verileri Topluyoruz?
Sipariş ve hizmetlerin sağlanması amacıyla şu veriler işlenebilir:

• Ad/soyad, telefon, e-posta

• Teslimat/fatura adresi

• Sipariş ve ödeme bilgileri (kart bilgileri sistemimizde saklanmaz; ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir)

• Site kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)

Verileri Neden Kullanıyoruz?

• Siparişinizi almak, hazırlamak ve teslim etmek

• Müşteri desteği sağlamak

• Faturalandırma ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek

• Dolandırıcılık/şüpheli işlem kontrolleri

• İzin vermeniz halinde kampanya/bilgilendirme göndermek

Veri Paylaşımı
Verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli ölçüde; ödeme altyapısı, kargo/lojistik, e-posta/SMS hizmet sağlayıcıları ve Shopify altyapısı gibi iş ortaklarıyla paylaşılabilir.

Veri Saklama
Veriler, yasal süreler ve işleme amaçları boyunca saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili erişim, düzeltme, silme, işleme itiraz ve benzeri talepler için bize ulaşabilirsiniz:

• yamangurel01@gmail.com

Çerezler (Cookies)
Site deneyimini geliştirmek ve temel işlevleri sağlamak için çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.